ERP企業管理系統：
      聖華全面啓用ERP企業管理系統。該系統針對家裝行業特點，在售前咨詢，工(gōng)程實施及售後服務保修幾個方面加強了管理和跟蹤，切實提高了工(gōng)作精準度及服務質量，實現了企業以客戶爲中(zhōng)心的價值理念。聖華客戶較從前享受到了更爲科學和便捷的家裝服務。
工(gōng)程五重監管制：
      聖華每一(yī)個工(gōng)地的工(gōng)程直接負責人爲項目經理，負責處理施工(gōng)中(zhōng)的所有工(gōng)程問題。同時另有質檢人員(yuán)，設計師對工(gōng)程進行定期檢查，巡檢人員(yuán)進行不定期抽查，客服專員(yuán)以電話(huà)回訪的形式監控工(gōng)程進度及服務品質，及時了解業主需求，完成對工(gōng)程的五重質量控制，确保正常、優質的施工(gōng)。
全新體(tǐ)驗預驗收制度：
      在合同約定的工(gōng)程驗收環節之前，公司委派專門的預驗收人員(yuán)對将竣工(gōng)工(gōng)程進行全面預檢，并提交驗收報告，公司備案。同時對驗收中(zhōng)發現的問題做出及時處理，保證爲客戶交付優質工(gōng)程。
陽光8小(xiǎo)時服務：
      陽光8小(xiǎo)時服務是聖華公司建立的客戶投訴快速反應機制。接到投訴後，聖華客戶服務部将由專人在8小(xiǎo)時内就投訴内容建立詳細的檔案并形成解決方案，公司保證在24小(xiǎo)時内完善處理，并取得客戶簽字認可。